Umgangsformen für Unternehmerinnen

Geschäftsreise

• Sicherlich wollen Sie die Reisekosten begrenzen. Trotzdem sollten Sie Ihren Mitarbeitern keine wesentlich schlechteren Verkehrsmittel und Hotels zumuten als sich selbst.
• Reisen Sie gemeinsam mit Mitarbeitern in öffentlichen Verkehrsmitteln, nennen Sie keine Namen, wenn Sie über Kunden und Vorgänge sprechen. Sie wissen nie, wer mithört.
• Das Lesen vertraulicher Unterlagen oder die Bearbeitung von E-Mails gestalten Sie so, dass kein anderer Passagier mitlesen kann.
• Gegen Anmache ist keine Frau gefeit. In manchen Ländern ist es ratsam, in der Öffentlichkeit eine (ausnahmsweise verspiegelte) Sonnenbrille zu tragen, um Blickkontakt zu umgehen. Schutz bietet auch ein Ring an der rechten Hand.
• Im Auto gilt: Fahren Sie als Chefin selbst, sitzt der ranghöchste Gast neben Ihnen, mit Fahrer nehmen Sie hinten gemeinsam Platz. Natürlich berücksichtigen Sie Sitzgewohnheiten und Vorlieben Ihrer Fahrgäste.
• Beim Gastgeber: Bleiben Sie stehen, wenn Sie angemeldet wurden und warten müssen, das bringt Sie in eine vorteilhafte Lage. Am besten, Sie nehmen Tasche und Unterlagen vor dem Betreten des Konferenzraums in die linke Hand - kurz vor dem Handschlag zu wechseln wirkt unbeholfen.
• Zu guter Letzt: Eine Lady isst und raucht nicht auf der Straße.

Die Expertin: Susanne Helbach-Grosser gründete 1993 das Seminar-Institut Takt & Stil in Schwäbisch Gmünd. Seitdem vermittelt sie als selbständige Persönlichkeits-Trainerin, Referentin und Coach die aktuellen gesellschaftlichen Spielregeln für ein Leben mit Stil. Sie ist Mitautorin des Buchs "Business-Etikette für Frauen - Professionelle Umgangsformen im Job" (Verlag: Orell Füssli).

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