Alltagsstress
Die Aufgaben wachsen Ihnen über den Kopf, unangenehme Gespräche stehen an, und der lästige Bürokram muss endlich erledigt werden? Auch als Firmenchef hat man nicht alle Tage Lust, zu arbeiten. Zehn Punkte, mit deren Hilfe Sie sich selbst besser organisieren und motivieren. Mehr zum Thema
GRÜNDER IN DEUTSCHLAND
Selbst bei akribischer Vorbereitung ist die Gründung einer Firma häufig ein Wagnis. Doch der Schritt macht sich für die meisten Deutschen bezahlt. Einer Studie zufolge verdienen Gründer nach drei Jahren deutlich mehr als Angestellte. Die Untersuchung zeichnet zudem ein genaues Profil der Entrepreneure.
Der Schritt in die Selbstständigkeit lohnt sich für die meisten Deutschen. Drei Jahre nach der Gründung ihrer Firma haben 38 Prozent der Entrepreneure ein höheres Einkommen als zuvor in abhängiger Beschäftigung. Das ist ein Ergebnis einer Studie des Instituts... Mehr zum Thema
MARKETING
E-Mails sind inzwischen aus der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden nicht mehr wegzudenken. Um rechtlich abgesichert zu sein, müssen Firmenchefs jedoch zahlreiche Vorschriften beachten.
Damit sie den Überblick behalten, hat der Branchenverband Eco e.V. eine aktuelle Fassung seiner "Richtlinie für zulässiges E-Mail-Marketing" veröffentlicht.
Die inzwischen vierte Auflage der Broschüre berücksichtigt dabei die derzeit gültige Rechtslage... Mehr zum Thema
ONLINE-HANDEL
Jede dritte Warensendung, die über das Internet bestellt wird, geht wieder zum Händler zurück. Das ist doppelt ärgerlich: Retouren kosten nicht nur Zeit und Geld, sondern verprellen häufig auch die Kunden.
Die Hamburger E-Commerce-Spezialisten Novomind haben nach dem Hauptgrund für die Rücksendungen gefragt. Das Ergebnis: Jeder dritte Internet-Shopper schickt seine Pakete wieder zurück, weil das erhaltene Produkt nicht seinen Erwartungen entspricht. Zehn... Mehr zum Thema
E-RECHNUNG
Mit mehrmonatiger Verspätung haben die Vertreter der Bundesländer endlich den Vereinfachungen bei der elektronischen Rechnung zugestimmt. Die neue Gesetzeslage macht die elektronische Signatur überflüssig.
Rückwirkend ab dem 1. Juli 2011 gelten für digital erstellte Rechnungen nun zahlreiche Erleichterungen: So müssen Unternehmer beispielsweise nicht mehr die Echtheit der Herkunft und die Unversehrtheit des Inhalts in so großem, aufwändigem Umfang belegen... Mehr zum Thema
START-UPS
Mehr als 122.000 Menschen gründeten im letzten Jahr eine Firma in einer kreativen Branche. Die KfW hat nun untersucht, welche persönlichen Voraussetzungen die jungen Chefs mitbringen.
Das Ergebnis: Im Vergleich zu den Gründern anderer Branchen sind die Jungunternehmer aus der kreativen Wirtschaft jünger, besser ausgebildet und beständiger.
Jeder Vierte startet im Bereich Software, Spiele oder Werbung. Relativ selten sind dagegen Start-ups... Mehr zum Thema
ONLINE-HANDEL
Internet-Shop-Betreiber aufgepasst: Seit 4. August 2011 gelten neue Regeln in Sachen Widerruf und Wertersatzpflicht. Die alten Formatvorlagen müssen innerhalb von drei Monaten ausgetauscht werden.
Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. (bvh) empfiehlt, die erforderlichen Änderungen so schnell wie möglich vorzunehmen. Zwar dürfen Online-Händler bis Anfang November die alten Muster der Widerrufsbelehrung verwenden. Allerdings verlieren... Mehr zum Thema
VERTRIEB
Neue Käufer zu gewinnen ist teuer und zeitaufwändig. Marketing-Expertin Anne M. Schueller fordert Firmenchefs deshalb auf: Gewinnen sie abtrünnige Kunden zurück. Fünf Tipps zeigen, wie es funktioniert.
Tipp 1: Machen Sie eine Liste mit allen Kunden, die schon länger nicht mehr bei Ihnen gekauft haben. Wählen Sie diejenigen aus, die Sie gerne als regelmäßige Käufer zurückgewinnen wollen, zum Beispiel weil sie gute Umsatzbringer und zuverlässige Zahler... Mehr zum Thema
SOFTWARE
Klingt spießig, aber spart Zeit und Nerven: Projektplanung mit dem richtigen IT-Programm. Der Computer hilft, den Überblick über Aufgaben und Ausgaben zu behalten.
Computerprogramme helfen nicht nur bei der Kommunikation, wenn mehrere Mitarbeiter an unterschiedlichen Orten an gemeinsamen Projekten arbeiten. Sie erlauben, den gesamten Firmenstart wie ein Projekt aufzuziehen - inklusive Zeitplan, Aufgabenverteilung... Mehr zum Thema
E-COMMERCE
Jeder zweite Bundesbürger hat schon mal im Internet eingekauft. Dabei trat in einer neuen Umfrage Erstaunliches zu Tage: Nicht die modernen Bezahlverfahren werden von den Kunden bevorzugt, sondern die herkömmliche Rechnung.
Rund 81 Prozent aller deutschen Internetnutzer shoppt im World Wide Web - das ist das Ergebnis einer Befragung des Branchenverbands Bitkom unter mehr als 1000 Personen ab 14 Jahren. Es ist bequem, man ist ort- und zeitunabhängig, und die Vergleichbarkeit... Mehr zum Thema
FRANCHISE
Mit gutem Konzept und klugem Unternehmergeist konnte Tobias Schmidt die Jury überzeugen und belegt mit Zoo&Co den ersten Platz als bester Franchise-Nehmer.
Aber auch Willi Fuchs auf Platz zwei und Doris Weber auf dem dritten Rang haben ihr unternehmerisches Fingerspitzengefühl erfolgreich unter Beweis gestellt. Drei Portraits. Mehr zum Thema
MARKETING
Gerade einmal 140 Zeichen passen in eine Meldung des Internet-Diensts Twitter. Auf den ersten Blick nur wenig Platz. Doch es genügt, um Aktionen und spezielle Angebote anzukündigen, innovative Produkte kurz vorzustellen, neue Mitarbeiter zu finden oder auf Kundenlob und -kritik zu reagieren. Welche Punkte bei der Nutzung des Microblogs zu beachten sind.
Für die verschiedenen Themenbereiche, über welche das Unternehmen in Twitter berichten möchte, sollte jeweils ein eigener Account eingerichtet werden. Ein kurzer Einführungstext klärt die Leser auf, was sie im Einzelnen erwartet. Außerdem wichtig: Alle... Mehr zum Thema
DIENSTLEISTER
Eine Sekretärin oder einen Vollzeitbuchhalter können sich viele
Gründer nicht leisten. Müssen sie auch nicht. Helfer lassen sich günstig auf Abruf buchen.
Am Anfang dachte er darüber nach,
eine Sekretärin einzustellen. Eine,
die jeden Tag ins Büro kommt, Recherchen
übernehmen und Projektberichte
schreiben könnte - zum Beispiel eine
400-Euro-Kraft. Doch Phil Zinser, 35, hat sich
gerade erst selbstständig... Mehr zum Thema
KOMMUNIKATION
Reisen ist out, virtuelle Meetings sind in. Web-Konferenzen mit Lieferanten oder Kunden gehören inzwischen für viele Firmen zum Alltag. Mit diesen Tipps gestalten Sie die Online-Treffen erfolgreich.
1. Technik
Machen Sie sich vor dem Start mit der Technik vertraut. Das gesamte Equipment muss vorher ausprobiert werden, um Fehlstarts zu vermeiden.
2. Teilnehmerkreis
Die Zahl auf sechs bis sieben Personen begrenzen. Anderenfalls reden schnell zu viele... Mehr zum Thema
GESCHÄFTSPARTNER
Mit einem unzuverlässigen oder schwachen Lieferanten an der Seite steht der Erfolg einer Firma auf wackeligen Füßen. Eine Checkliste zeigt, worauf Unternehmer achten sollten.
Auch Stammlieferanten müssen regelmäßig unter die Lupe genommen werden. Nur so ist gewährleistet, dass die Firma pünktlich und mit gleichbleibender Qualität seine Produkte und Dienstleistungen an die Kunden weiterverkaufen kann. Nichts ist schlimmer,... Mehr zum Thema
