Wir arbeiten am Konzept. Natürlich dachten wir, das Konzept für den künftigen Tier.tv-Shop sei schon fertig - sonst hätten wir ja nicht am Wettbewerb teilgenommen. Was ist denn eigentlich so ein Konzept? Unsere Erkenntnis: Das, was wir bislang hatten, war eine Idee - und kein Konzept.

Alles muss nun von uns detailiert durchdacht und beschrieben werden. Wir müssen zuerst die benötigten Seiten erarbeiten: Shop-Startseite, Detailseiten, Warenkorb, Bestellprozess, Hilfeseiten und den ganzen rechtlichen Mumbo Jumbo.
 
Das  Ganze wird in einem Seitenbaum geordnet, damit wir nichts vergessen. Dafür benutzen wir Mindjet. Es ginge sicher auch mit Visio oder Powerpoint - Geschmackssache. Dazu gehören dann auch die Prozesse in den einzelnen Bereichen: Wie gehen wir mit dem Thema Einkauf um? ERP-Prozesse für die nächsten zwei Jahre zu definieren, ist in einem auf Kreativität ausgelegten Fernsehsender leider nicht in fünf Minuten erledigt.  
 
Eine ganze Reihe hitziger Diskussionen später schauen wir uns die Zahlungsoptionen anderer Shop-Anbieter im Netz an. Viele bieten nur Kreditkarte und Paypal an. Zum Beispiel spricht das deutliche Ausfallriskio gegen eine Auslieferung auf Rechnung. Auf der anderen Seite erzielt man auf Rechnung wohl deutlich mehr Bestellungen - was sich aber unter Umständen für uns gar nicht lohnen würde, weil manche bestellen und dann nicht zahlen.

Nach zähem Ringen werden wir uns aber auch hier einig. Wir bauen Seiten als sogenannte Drahtgittermodelle, damit der Designer später weiß, wo wir welche Elemente auf der Seite positionieren möchten. Wir nutzen dafür Axure - hat jemand vielleicht eine bessere Idee?
 
Das Konzept müssen wir beim nächsten Termin mit Sologics diskutieren - und der ist schon in wenigen Tagen!
 
Herzlichen Gruß
Kai Thomsen